Gestionnaire Assurances « Référent »

Casablanca | Date : 16/04/2021

Secteur : - ORH ASSESSMENT
Fonction : Commercial
Contrat : -

Contexte du recrutement et définition de poste

ORH Assessment, filiale du groupe LMS ORH, est un cabinet conseil en recrutement qui offre également des prestations en Assessment. Notre objectif est de satisfaire au mieux la demande en recrutement des entreprises et de leurs collaborateurs en optimisant l'efficacité des différentes étapes du recrutement. L'innovation principale qui nous permet de réussir nos missions revient à notre organisation « en équipe » et à la dimension de notre réseau.

Pour le compte d'une filiale d'une compagnie d'assurances, nous recrutons des Gestionnaires Assurances Référents

A ce titre, vous aurez comme missions principales :

  • Traiter les actes de gestion épargne, prévoyance ou spécifiques, y compris les actions de fiabilisation ;
  • Epauler les membres de l'équipe dans la gestion des demandes quotidiennes ;
  • Gérer et assurer l'exécution des opérations complexes au sein du service tout en respectant le degré d'urgence et d'importance des actes attribués ;
  • Assurer le suivi des opérations en instance et remonter les alertes nécessaires à son responsable accompagnées des actions adéquates ;
  • Proposer des évolutions et améliorations des instructions de travail ;
  • Participer aux études et projets touchant à l'amélioration de la qualité service ;
  • Assurer l'accompagnement des nouveaux gestionnaires dont l'intégration lui est confiée ;
  • Proposer et réaliser des formations adéquates afin de privilégier la polyvalence des membres de l'équipe ;
  • Réaliser les tableaux de bord quotidiens/mensuels et remonter les indicateurs nécessaires au suivi de la qualité des processus.

Profil recherché

  • Titulaire d'un Bac +4
  • Une première expérience de 3 ans minimum dans le secteur Assurance/Banque/ Bancassurance/Relation Client, idéalement dans le secteur de l'assurance-vie.
  • Maitrise parfaite des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint).

Au-delà de vos compétences techniques :

  • Vous êtes dotés du sens d'adaptabilité et de résistance au stress
  • Vous êtes reconnus pour la bonne capacité d'analyse et de synthèse
  • Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie.
  • Vous avez idéalement une connaissance des produits d'assurance vie épargne et de prévoyance et leur réglementation est un plus.